Jak Palettenring przetwarza dane osobowe.

1Administrator

Administratorem danych jest:

• Logistics Publishing Limited
• North Point Business Park
• New Mallow Road
• T23 AT2P Cork
• Irlandia
• Dyrektor zarządzający: Olaf Oczkos
• E-mail: report@palettenreport.de
• Telefon: +49 176 9741 9470

2Cel platformy

Palettenring jest platformą B2B dla firm z przemysłu, handlu, logistyki i rynku paletowego.

Platforma służy do inicjowania kontaktów biznesowych, rejestrowania zainteresowanych podmiotów, komunikacji z potencjalnymi członkami oraz później do wspierania bezpośrednich transakcji dotyczących palet, zwłaszcza palet EPAL.

3Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z platformy możemy przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych:

• imię i nazwisko oraz biznesowe dane kontaktowe
• firmę, funkcję, branżę i stronę internetową
• adres e-mail i numer telefonu
• numer WhatsApp, jeśli użytkownicy komunikują się z nami przez WhatsApp lub chcą takiej komunikacji
• informacje o zapotrzebowaniu, podaży, wolumenach produkcji, profilu zakupowym lub inne informacje przekazane dobrowolnie przez użytkowników
• techniczne dane dostępowe, takie jak adres IP, data i godzina dostępu, typ przeglądarki, system operacyjny i odwiedzane strony
• treści komunikacji, gdy użytkownicy wysyłają nam wiadomości e-mailem, formularzem lub przez WhatsApp

4Cele przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• obsługa zapytań i rejestracji
• weryfikacja i zarządzanie leadami, członkami i partnerami biznesowymi
• komunikacja dotycząca Palettenring, zwłaszcza przez e-mail, telefon i WhatsApp
• wysyłka informacji o platformie, członkostwie, liście oczekujących, procesach matchingowych i istotnych ofertach B2B
• przygotowanie i realizacja relacji przedumownych lub umownych
• ulepszanie platformy i zapewnienie jej działania technicznego
• realizacja ustawowych obowiązków przechowywania i dokumentacyjnych
• ochrona przed nadużyciami, spamem, oszustwami i nieuprawnionym użyciem

5Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie odbywa się na podstawie RODO, w szczególności:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy przetwarzanie jest konieczne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy mamy prawnie uzasadniony interes w komunikacji B2B, prowadzeniu platformy, zapobieganiu nadużyciom i rozwoju relacji handlowych
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO, gdy użytkownicy wyraźnie wyrażają zgodę na określony rodzaj przetwarzania, zwłaszcza na otrzymywanie niektórych wiadomości przez WhatsApp
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy istnieją obowiązki ustawowe

6Komunikacja przez WhatsApp

Palettenring może używać WhatsApp do komunikacji z zainteresowanymi, użytkownikami, członkami lub partnerami biznesowymi, zwłaszcza do potwierdzeń rejestracji, pytań dotyczących listy oczekujących lub członkostwa, informacji o profilach lub procesie dopasowania oraz wiadomości serwisowych, wsparciowych lub transakcyjnych.

Wysyłamy wiadomości przez WhatsApp tylko wtedy, gdy istnieje odpowiednie zgłoszenie kontaktowe, zapytanie, zgoda lub inna prawnie dopuszczalna podstawa komunikacji. Użytkownicy mogą w każdej chwili sprzeciwić się komunikacji przez WhatsApp lub wycofać zgodę, na przykład wysyłając wiadomość o treści "STOP" albo e-mail na adres report@palettenreport.de.

Przy korzystaniu z WhatsApp dane osobowe, takie jak numer telefonu, informacje profilowe, treść wiadomości, metadane i informacje techniczne, mogą być przetwarzane także przez WhatsApp i Meta. Do tego przetwarzania stosują się ich własne warunki i informacje o prywatności. Palettenring nie ma nad nim pełnej kontroli.

7Udostępnianie danych

Dane osobowe są udostępniane tylko wtedy, gdy jest to konieczne do realizacji wskazanych celów, gdy istnieje obowiązek prawny, gdy udzielono zgody lub gdy istnieje prawnie uzasadniony interes. Odbiorcami mogą być w szczególności:

• dostawcy usług technicznych, hostingu i usług IT
• dostawcy usług komunikacyjnych, w tym WhatsApp i Meta, jeśli używany jest WhatsApp
• dostawcy usług płatniczych, podatkowych lub księgowych, jeśli to konieczne
• doradcy prawni, doradcy podatkowi lub organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy
• potencjalni partnerzy biznesowi w ramach platformy, jeśli jest to konieczne do wyraźnie żądanego kontaktu lub wprowadzenia

8Transfery międzynarodowe

Przy korzystaniu z usługodawców, zwłaszcza WhatsApp, Meta lub dostawców infrastruktury technicznej, dane osobowe mogą być przekazywane do państw poza Unią Europejską lub Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli jest to wymagane, odbywa się to na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych, decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub innych prawnie dopuszczalnych mechanizmów.

9Okres przechowywania

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji odpowiednich celów. Dane z zapytań i rejestracji są usuwane lub ograniczane, gdy nie są już potrzebne do obsługi i nie obowiązują ustawowe terminy przechowywania.

Dane umowne i rozliczeniowe mogą być przechowywane dłużej ze względu na ustawowe obowiązki przechowywania. Komunikacja przez WhatsApp jest przechowywana tylko tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi sprawy, udokumentowania komunikacji lub spełnienia obowiązków prawnych.

10Cookies i dane techniczne

Strona może używać cookies i podobnych technologii, aby zapewnić podstawowe funkcje, bezpieczeństwo, analizować użycie serwisu lub poprawiać doświadczenie użytkownika.

Jeżeli cookies nie są technicznie niezbędne, są ustawiane wyłącznie po uzyskaniu zgody.

11Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane dotyczą, przysługują w szczególności następujące prawa wynikające z RODO:

• prawo dostępu do przetwarzanych danych osobowych
• prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
• prawo do usunięcia danych
• prawo do ograniczenia przetwarzania
• prawo do przenoszenia danych
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
• prawo do wycofania zgody ze skutkiem na przyszłość
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych

12Brak obowiązku korzystania z WhatsApp

Korzystanie z WhatsApp jest dobrowolne. Użytkownicy zawsze mogą kontaktować się z Palettenring alternatywnie przez e-mail. Brak korzystania z WhatsApp nie oznacza, że zapytanie nie zostanie obsłużone.

13Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, jeśli wymagają tego zmiany techniczne, prawne lub organizacyjne. Aktualna wersja jest dostępna pod adresem URL opublikowanym w serwisie.